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Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”) regolano l’acquisto dei prodotti alimentari (di seguito “Prodotti”) offerti sul sito web www.prosciuttificioprosperi.it (di seguito “Sito”), gestito da:
Il Sito si rivolge esclusivamente a Consumatori, ovvero persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attivitĂ imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (di seguito “Cliente” o “Consumatore”).
1.1. Le CGV disciplinano il contratto di vendita a distanza concluso tra il Venditore e il Cliente per l’acquisto dei Prodotti (Prosciutti Prosperi, prodotti tipici marchigiani e pacchi regalo personalizzati) offerti sul Sito.
1.2. Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti CGV, disponibili nella sezione dedicata del Sito, prima di effettuare l’ordine. L’invio dell’ordine implica l’integrale accettazione di tali CGV.
2.1. Il Venditore si impegna a fornire, per ciascun Prodotto in vendita sul Sito, tutte le informazioni obbligatorie previste dal Regolamento UE n. 1169/2011 (e successive modifiche) relative alla fornitura di informazioni sugli alimenti ai consumatori.
2.2. Tali informazioni includono, a titolo esemplificativo: denominazione, elenco degli ingredienti, allergeni (evidenziati in grassetto), quantitĂ netta, data di scadenza (TMC), condizioni di conservazione e uso, paese d’origine o luogo di provenienza, e dichiarazione nutrizionale.
2.3. Le immagini dei Prodotti sono a scopo illustrativo e potrebbero non essere perfettamente rappresentative delle loro caratteristiche, specie in relazione al colore e alle dimensioni. In caso di discrepanza, fanno fede le informazioni scritte nel catalogo online.
3.1. I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro (âŹ) e si intendono IVA inclusa (salvo diversa indicazione esplicita per eventuali vendite B2B).
3.2. I prezzi non includono i costi di spedizione, che sono calcolati a parte, specificati nel modulo d’ordine e dovuti in aggiunta al prezzo dei Prodotti.
3.3. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma il prezzo addebitato al Cliente sarĂ quello indicato sul Sito al momento dell’invio dell’ordine e non sarĂ oggetto di variazione.
3.4. Le modalitĂ di pagamento accettate sono quelle indicate sul Sito (es. Carte di Credito/Debito, PayPal, Bonifico Bancario).
4.1. Il contratto si considera concluso nel momento in cui il Venditore invia al Cliente un’email di Conferma d’Ordine all’indirizzo fornito. L’email riepiloga: un numero d’ordine, i Prodotti acquistati, i relativi prezzi, i costi di spedizione, le modalitĂ di pagamento, l’indirizzo di spedizione e le Condizioni Generali di Vendita applicabili.
4.2. Il Cliente è invitato a conservare la Conferma d’Ordine e a verificarne la correttezza, segnalando eventuali errori tempestivamente a amministrazione@prosciuttificioprosperi.it.
4.3. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini (e di non concludere il contratto) qualora l’ordine risulti incompleto, nel caso di indisponibilitĂ dei prodotti (vedere Art. 5), o in presenza di un precedente contenzioso con il Cliente.
5.1. La disponibilità dei Prodotti è indicata sul Sito, ma è da considerarsi puramente indicativa a causa della natura artigianale e non seriale di alcuni Prodotti.
5.2. In caso di indisponibilitĂ totale o parziale di un Prodotto ordinato, il Cliente sarĂ tempestivamente informato via email o telefono. In tal caso, il Cliente ha facoltĂ di:
* Accettare l’annullamento parziale o totale dell’ordine, ottenendo il rimborso entro 14 giorni delle somme versate per i Prodotti non disponibili.
* Concordare un prodotto sostitutivo di valore equivalente o superiore.
6.1. Tutti i Prodotti venduti sono coperti dalla Garanzia Legale di ConformitĂ prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo.
6.2. La Garanzia Legale copre i difetti di conformitĂ che si manifestano entro due anni dalla consegna (limitatamente alla data di scadenza o al TMC per i prodotti alimentari). Il Cliente deve denunciare il difetto entro due mesi dalla scoperta.
6.3. Per avvalersi della Garanzia Legale, il Cliente è invitato a contattare il Venditore all’indirizzo email amministrazione@prosciuttificioprosperi.it.
9.1. Le presenti CGV e tutti i contratti di vendita sono regolati dalla legge italiana.
9.2. Per ogni controversia derivante dall’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita è competente il Foro di Fermo.
9.3. Fatto salvo l’accesso alle vie giurisdizionali, il Consumatore può ricorrere alla risoluzione stragiudiziale delle controversie di consumo (ADR), come previsto dal D. Lgs. 6 settembre 2005 n. 206.
